Politici

GDPR Policy (Romania)

Introducere

  • Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și să protejăm datele dumneavoastră personale.
  • Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale clienților noștri.

Ce date colectăm?

  • Date personale: nume, prenume, adresa, număr de telefon, adresa de email.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare.

Cum utilizăm datele dumneavoastră?

  • Pentru procesarea comenzilor și efectuarea plăților.
  • Pentru a răspunde solicitărilor de asistență.
  • Pentru a vă informa despre oferte și produse noi (cu consimțământ).

Drepturile dumneavoastră

  • Acces și rectificare: Aveți dreptul să solicitați acces la datele dumneavoastră și să le corectați dacă sunt incorecte.
  • Ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale.
  • Retragerea consimțământului: Puteți retrage consimțământul pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing.

Contact

2. Termeni și Condiții (Romania)

1. Introducere

  • Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia.

2. Definiții

  • “Compania noastră” se referă la [Savin Alexandra Ioana PFA], înregistrată la [FB/755/30.06.2022] cu CUI [46399075].
  • “Clientul” este orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre.

3. Obligațiile utilizatorului

  • Să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzilor.
  • Să utilizeze site-ul în conformitate cu legile aplicabile.

4. Politica de livrare

  • Termen de livrare estimat: 2-14 lucrătoare].
  • Taxele de livrare vor fi specificate înainte de finalizarea comenzii.

5. Limitarea răspunderii

  • Compania noastră nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex: curieri, forță majoră).

6. Modificări

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.

3. Politica de Returnare (Romania)

1. Dreptul de returnare

  • Conform legislației din România (OUG 34/2014), aveți dreptul să returnați produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a preciza motivele.

2. Condiții pentru returnare

  • Produsele trebuie returnate în ambalajul original și fără semne de utilizare.
  • Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau greșit livrat.

3. Procesul de returnare

  • Contactați-ne la [contact@beautyconceptstore.ro] pentru a solicita returnarea.
  • Completați formularul de returnare disponibil pe site-ul nostru.
  • Luati legatura pentru a va specifica locatia de returnare.

4. Rambursări

  • Rambursarea va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

4. Politica de Confidențialitate (Romania)

1. Introducere

  • Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, stocăm și utilizăm informațiile dumneavoastră.

2. Ce informații colectăm?

  • Date personale: nume, adresa, email, telefon.
  • Date despre utilizarea site-ului: cookie-uri, pagini vizualizate, durata sesiunii.

3. Cum utilizăm informațiile?

  • Pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu dumneavoastră.
  • Pentru personalizarea experienței dumneavoastră pe site.

4. Protejarea datelor

  • Folosim tehnologii de criptare și măsuri de securitate pentru a proteja informațiile dumneavoastră.

5. Drepturile dumneavoastră

  • Acces la datele personale.
  • Rectificarea sau ștergerea datelor.
  • Retragerea consimțământului.

6. Contact

Shopping Cart